Iphone error on playing video in Nextcloud App

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My YunoHost server

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Hardware: Serveur Kimsufi KS-4C
YunoHost version: 11.2.5
I have access to my server : SSH, Webmin
Are you in a special context or did you perform some particular tweaking on your YunoHost instance ? : No

Description of my issue

Hello,

I’ve been using the nextcloud app for a while, it works well but I’ve shared one of my folders with my sister who has an iphone so that she can view videos I put there. They’re videos taken with my cell phone that are easy to read from the Android app or on the Web. She gets an error on the iPhone app
“Your input can’t be opened.
Vlc is unable to open the MRL ‘Https://blablablabla’ Check the log for details”
I was thinking that with time an update would surely fix the problem, as I had the impression that it was coming up on some Nextcloud forums, but it’s been going on for 9 months now. I hadn’t seen anything specific in the logs.

She told me about it again today, so I checked again what I could find online, and those who have the problem seem to be behind an Nginx reverse proxy or running Nginx as a web server. Do you know what I can do? Below are two links that put me on the trail of Nginx

https://www.reddit.com/r/NextCloud/comments/14y62kw/nextcloud_app_your_input_cant_be_opened_vlc_is/
https://github.com/nextcloud/ios/issues/2563

Mon serveur YunoHost

Matériel: Serveur Kimsufi KS-4C
Version de YunoHost: 11.2.5
J’ai accès à mon serveur : En SSH,Webmin
Êtes-vous dans un contexte particulier ou avez-vous effectué des modificiations particulières sur votre instance ? No

Description du problème

Bonjour,

J’utilise l’appli nextcloud depuis un certain temps, ca fonctionne bien mais j’ai partagé l’un de mes dossiers à ma soeur qui a un iphone pour qu’elle puisse visionner des vidéos que j’y met. C’est des vidéos prise avec mon téléphone portable qui sont bien lisible depuis l’app Android ou en Web. Elle sur l’app Iphone elle a une erreur
“Your input can’t be opened.
Vlc is unable to open the MRL ‘Https://blablablabla’ Check the log for details”
Je me disais qu’avec le temps une maj allait surement corriger le problème comme j’avais l’impression que ça remontait sur certains forum Nextcloud mais ça fait bien 9 mois que ça dure. Je n’avais rien vu de particulier dans les logs.

Elle m’en a reparlé aujourd’hui alors j’ai vérifié de nouveaux ce que je trouvais en ligne et ceux qui ont le problème on l’air de se trouver derrière un reverse proxy Nginx ou de faire tourner Nginx en serveur Web. Sauriez-vous ce que je peux faire ? Ci-dessous deux liens qui m’ont mis sur la piste de Nginx
https://www.reddit.com/r/NextCloud/comments/14y62kw/nextcloud_app_your_input_cant_be_opened_vlc_is/
https://github.com/nextcloud/ios/issues/2563

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Peux-tu partager les logs de NGINX juste après avoir déclenché l’erreur ?

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Bonjour Tituspijean,

Je lui ai demandé de faire le test et voici ce que j’ai pu trouver.

77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:40 +0000] "GET /nxt/status.php HTTP/2.0" 200 140 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:40 +0000] "GET /nxt/index.php/avatar/ardnaxele/384 HTTP/2.0" 304 0 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:40 +0000] "PROPFIND /nxt/remote.php/dav/files/Sister HTTP/2.0" 207 1753 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:40 +0000] "GET /nxt/ocs/v2.php/cloud/user HTTP/2.0" 200 456 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:41 +0000] "GET /nxt/ocs/v2.php/apps/dashboard/api/v1/widgets HTTP/2.0" 200 448 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:41 +0000] "GET /nxt/index.php/avatar/Sister/384 HTTP/2.0" 304 0 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:41 +0000] "GET /nxt/ocs/v1.php/cloud/capabilities HTTP/2.0" 200 1897 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:41 +0000] "REPORT /nxt/remote.php/dav/files/Sister HTTP/2.0" 207 156 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:41 +0000] "GET /nxt/ocs/v2.php/apps/user_status/api/v1/user_status HTTP/2.0" 200 223 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:41 +0000] "GET /nxt/ocs/v2.php/apps/files/api/v1/directEditing HTTP/2.0" 200 329 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:42 +0000] "PROPFIND /nxt/remote.php/dav/files/Sister HTTP/2.0" 207 18142 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:42 +0000] "PROPFIND /nxt/remote.php/dav/files/Sister/Kid HTTP/2.0" 207 1726 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:43 +0000] "PROPFIND /nxt/remote.php/dav/files/Sister/Kid HTTP/2.0" 207 2120742 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:35:44 +0000] "POST /nxt/ocs/v2.php/apps/dav/api/v1/direct HTTP/2.0" 200 190 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:36:37 +0000] "GET /nxt/status.php HTTP/2.0" 200 140 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"
77.156.133.236 - Sister [02/Nov/2023:16:36:37 +0000] "GET /nxt/status.php HTTP/2.0" 200 140 "-" "Mozilla/5.0 (iOS) Nextcloud-iOS/4.9.1"

Il n’y a pas grand chose qui explique le problème j’ai l’impression :confused:.

J’ai fait une recherche sur son ip pour trouver sa connexion dans le paquet de log qu’il y avait. Je l’ai trouvé uniquement dans le log mon-domaine.fr-access.log. Il y en a ailleurs que dans /var/log?

Une idée ?

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