Synapse inaccessible

Mon serveur YunoHost

Matériel: Olinuxino LIME 1
Version de YunoHost: 3.5.2.2
J’ai accès à mon serveur : Total
Êtes-vous dans un contexte particulier ou avez-vous effectué des modificiations particulières sur votre instance ? : non

Description du problème

Hello,

Je ne parviens plus à accéder à synapse et je ne comprends pas pourquoi. Ça fonctionnait impec, puis sans raison apparente, Riot a perdu la connexion. Pourtant, tout le reste de mon serveur reste accessible.

Hello,

As tu essayé de redémarrer ton serveur ? Est est ce que ce problème est apparus suite à une mise à jours ?

Non, c’est apparu comme ça, brusquement. Et si possible, j’aimerais pouvoir le résoudre sans devoir tout redémarrer, parce que ce n’est pas forcément la meilleure méthode.

Ok, as tu vérifié l’état du service ?

Tu peut utiliser cette commande pour cela:

systemctl status matrix-synapse

Il est indiqué «active (running). En revanche, juste en-dessous, j’ai ceci:

juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,114 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-     traceback.print_exception(t, v, tb, None, sys.stderr)
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,122 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-   File "/usr/lib/python3.5/traceback.py", line 101, in print_exception
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,128 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-     print(line, file=file, end="")
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,133 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-   File "/opt/yunohost/matrix-synapse/lib/python3.5/site-packages/twisted/logger/_io.py", line 
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,138 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-     self.log.emit(self.level, format=u"{log_io}", log_io=line)
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,144 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-   File "/opt/yunohost/matrix-synapse/lib/python3.5/site-packages/twisted/logger/_logger.py", l
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,149 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-     self.observer(event)
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,153 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-   File "/opt/yunohost/matrix-synapse/lib/python3.5/site-packages/twisted/logger/_observer.py",
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,159 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-     observer(event)
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,165 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-   File "/opt/yunohost/matrix-synapse/lib/python3.5/site-packages/synapse/config/logger.py", li
juin 06 16:27:56 stemy.me python[4479]: 2019-06-06 16:27:56,170 - twisted - 242 - ERROR - POST-1650-     return observer(event)

En plus, ces messages semblent se répéter. Les timestamps changent à chaque fois que je lance la commande.

Je l’ai relancé et voilà ce que j’ai maintenant.

EDIT: c’est bon, ça refonctionne.

Je réouvre le topic, ça ne fonctionne de nouveau plus.

Je regarde le statut, je vois qu’au lieu du «activated (running) attendu», il est en mode
Active: activating (start-pre)
Bizarre. Je le redémarre, le mode devient
activating (auto-restart)
Et le log juste en-dessous me dit

Aug 27 10:32:51 stemy.me systemd[1]: matrix-synapse.service: Main process exited, code=exited, status=1/FAILURE
Aug 27 10:32:51 stemy.me systemd[1]: matrix-synapse.service: Unit entered failed state.
Aug 27 10:32:51 stemy.me systemd[1]: matrix-synapse.service: Failed with result 'exit-code'.

Je tente un redémarrage du service, aucun changement.

cf https://forum.yunohost.org/t/mastodon-internal-server-error/8863/2?u=stemy2