Pas de copie des msg

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What app is this about, and its version: Roundcube
What YunoHost version are you running: 12.1.39
What type of hardware are you using: Raspberry Pi 3, 4+

Describe your issue

J’ai désinstallé plusieurs applis suite à un problème avec mon disque externe, puis réinstallé Roundcube. Tout semble s’être bien passé : d’ailleurs je peux en effet envoyer des msg. Pourtant…

1°) Après l’envoi, un msg apparaît signalant l’impossibilité d’enregistrer le msg ;

2°) Je ne reçois pas les msg.

J’ai cherché dans les logs consécutifs aux dé-installation puis ré-installation et trouve une erreur dans la désinstallation de roundcube :

  • ERROR - Failed to delete system user for roundcube

Pourtant la ligne suivante est :

  • SUCCESS - roundcube désinstallé.

Si je poursuis dans les logs de roundcube, j’obiens des msg que je ne comprends pas : quelqu’un.e peut m’aider à traduire ?

Share relevant logs or error messages

→ errors.log de roundcube :

[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “charset” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 132
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “Cc” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 133
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “charset” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 133
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “Bcc” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 134
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “charset” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 134
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “email:home” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 287
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “email:work” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 287
[05-Feb-2026 10:05:59 UTC] PHP Warning:  Undefined array key “email:other” in /var/www/roundcube/plugins/automatic_addressbook/automatic_addressbook.php on line 287
[05-Feb-2026 10:06:00 +0000]:  IMAP Error: Could not save message in Sent in /var/www/roundcube/program/include/rcmail_sendmail.php on line 575 (POST /webmail/?_task=mail&_unlock=loading1770285958465&_framed=1&_action=send)
[05-Feb-2026 10:13:16 +0000]:  IMAP Error: Could not save message in Sent in /var/www/roundcube/program/include/rcmail_sendmail.php on line 575 (POST /webmail/?_task=mail&_unlock=loading1770286395631&_framed=1&_saveonly=1&_action=send)
[05-Feb-2026 10:13:33 +0000]:  IMAP Error: Could not save message in Sent in /var/www/roundcube/program/include/rcmail_sendmail.php on line 575 (POST /webmail/?_task=mail&_unlock=loading1770286412876&_framed=1&_saveonly=1&_action=send)
2

A priori, les droits ne doivent pas être les bons sur l’endroit de sauvegarde des mails.
Tu n’as aucun warning en lien avec l’utilisateur roundcube dans le log d’ installation?

3

Bonjour… Et merci !
Je viens de regarder à nouveau le journal de l’installation et ne vois aucun warning : tout semble s’être bien passé : voici juste les 7 dernières lignes :

2026-02-05 09:49:41,129: DEBUG - + chmod 400 /var/www/roundcube/config/config.inc.php
2026-02-05 09:49:41,130: DEBUG - + chown roundcube:roundcube /var/www/roundcube/config/config.inc.php
2026-02-05 09:49:41,268: DEBUG - + ynh_exit_properly
2026-02-05 09:49:41,270: INFO - [####################] > Installation of roundcube completed
2026-02-05 09:49:41,273: DEBUG - + [[ install =~ ^install$|^upgrade$|^restore$ ]]
2026-02-05 09:49:41,377: DEBUG - Checking that required services are up and running…
2026-02-05 09:49:43,583: SUCCESS - Installation terminée
```
4

J’aurais sans doute dû préciser : je suis un “moldu” en informatique… Dans le long journal de l’installation, je ne vois aucun “ERROR”. Mais peut-être que je dois chercher autre chose ?

5

Je ne vais peut-être pas t’être d’une grande utilité…
Que te renvoie la commande ci-dessous ?
sudo namei -l /var/mail/<user>
(remplace par le nom d’un de tes utilisateurs (tu peux lister les dossiers mail avec ls /var/mail).

6

Dézo… S’est ajoutée une panne de ma box : j’ai du reconfigurer les ports.

Lorsque j’applique la commande 'sudo manei…’, je dois entrer un mdp… Qui ne fonctionne manifestement pas. Je contourne l’obstacle parce que le mdp me permet de passer en su : là, la commande ‘manei -l /var/mail/perian’ me dit que rien n’existe :

root@tikew:/var/www/roundcube# namei -l /var/mail/perian
f: /var/mail/perian
drwxr-xr-x root root /
drwxr-xr-x root root var
drwxr-xr-x root root mail
perian - No such file or directory

En outre, lorsque je fais ls /var/mail il n’y a tout simplement… Rien.