Bon je ne comprends pas pourquoi les utilisateurs qui viennent demander de l’aide ne respectent toujours pas le template …
Pourtant :
- il y a une checkbox pendant la création d’un compte pour avertir l’utilisateurice que pour demander de l’aide, il faut utiliser le modèle proposé
- il y a une énorme bannière sur le forum qui en parle
- lorsque l’on créé un nouveau sujet et que l’on selectionne la catégorie support, le template s’affiche avec marqué en majuscule qu’il faut lire et utiliser ce template
Alors POURQUOI ne pas l’utiliser ?
Est-ce qu’il y a un bug et qu’il ne s’affiche pas ?
Est-ce que c’est trop long et que ça fait peur ?
Est-ce que c’est de la flemme ?
Est-ce qu’il n’est pas compréhensible ?
???