Incident de mise à jour de Roundcube

[bengo35]

What app is this about, and its version: Roundcube (roundcube) de 1.6.12~ynh1 à 1.6.13~ynh1
What YunoHost version are you running: 12.1.39
What type of hardware are you using: Virtual machine

Describe your issue

Bonjour, j’ai le message suivant, merci de m’aider !

YunoHost a rencontré une erreur interne
Vraiment désolé de cela.
Vous devez chercher de l’aide sur le forum ou le chat pour corriger la situation, ou signaler le bug sur le bugtracker.
Les informations suivantes peuvent être utiles à la personne qui vous aide :

Erreur: “500”

Action: “PUT” /yunohost/api/apps/roundcube/upgrade

Message d’erreur :
Aborting the upgrade, because a safety backup could not be created (Échec de la collecte des fichiers à sauvegarder)

Pendant le traitement de l’action, le serveur a dit :
Collecte des fichiers devant être sauvegardés pour roundcube…
Declaring files to be backed up…
/var/cache/yunohost/app_tmp_work_dirs/app_csq_jksn/scripts/backup: ligne 33: phpversion : variable sans liaison
Échec de la collecte des fichiers à sauvegarder pour roundcube.

### Share relevant logs or error messages
args:
  apps:
  - roundcube
  name: roundcube-pre-upgrade1
  system: null
ended_at: 2026-02-13 15:39:57.757287
error: "\xC9chec de la collecte des fichiers \xE0 sauvegarder"
interface: api
operation: backup_create
parent: null
related_to:
- - app
  - roundcube
started_at: 2026-02-13 15:39:55.831525
started_by: ******
success: false
yunohost_version: 12.1.39

============

2026-02-13 16:39:56,869: INFO - Collecte des fichiers devant être sauvegardés pour roundcube…
2026-02-13 16:39:56,886: DEBUG - Executing command '['sh', '-c', '/bin/bash -x "/var/cache/yunohost/app_tmp_work_dirs/app_hb2qc8ev/scripts/backup"  7>&1']'
2026-02-13 16:39:56,894: DEBUG - + source ../settings/scripts/_common.sh
2026-02-13 16:39:56,895: DEBUG - ++ YNH_COMPOSER_VERSION=2.5.5
2026-02-13 16:39:56,895: DEBUG - ++ contextmenu_version=3.3.1
2026-02-13 16:39:56,895: DEBUG - ++ automatic_addressbook_version=v0.4.3
2026-02-13 16:39:56,896: DEBUG - ++ carddav_version=5.1.0
2026-02-13 16:39:56,896: DEBUG - + source /usr/share/yunohost/helpers
2026-02-13 16:39:56,897: DEBUG - ++++ dirname -- /usr/share/yunohost/helpers
2026-02-13 16:39:56,897: DEBUG - +++ cd -- /usr/share/yunohost
2026-02-13 16:39:56,897: DEBUG - +++ pwd
2026-02-13 16:39:56,898: DEBUG - ++ SCRIPT_DIR=/usr/share/yunohost
2026-02-13 16:39:56,898: DEBUG - ++ YNH_HELPERS_VERSION=2
2026-02-13 16:39:56,899: DEBUG - ++ readonly 'XTRACE_ENABLE=set -o xtrace'
2026-02-13 16:39:56,899: DEBUG - ++ XTRACE_ENABLE='set -o xtrace'
2026-02-13 16:39:56,925: DEBUG - + ynh_print_info '--message=Declaring files to be backed up...'
2026-02-13 16:39:56,936: INFO - Declaring files to be backed up...
2026-02-13 16:39:56,936: DEBUG - + ynh_backup --src_path=/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:56,962: DEBUG - + dest_path=
2026-02-13 16:39:56,962: DEBUG - + is_big=0
2026-02-13 16:39:56,963: DEBUG - + not_mandatory=0
2026-02-13 16:39:56,963: DEBUG - + BACKUP_CORE_ONLY=1
2026-02-13 16:39:56,963: DEBUG - + test -n roundcube
2026-02-13 16:39:56,963: DEBUG - ++ ynh_app_setting_get --app=roundcube --key=do_not_backup_data
2026-02-13 16:39:57,030: DEBUG - + do_not_backup_data=
2026-02-13 16:39:57,031: DEBUG - + '[' '!' -e /var/www/roundcube ']'
2026-02-13 16:39:57,031: DEBUG - ++ realpath /var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,033: DEBUG - + src_path=/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,033: DEBUG - + [[ -z '' ]]
2026-02-13 16:39:57,033: DEBUG - + dest_path=var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,034: DEBUG - + [[ -e var/www/roundcube ]]
2026-02-13 16:39:57,034: DEBUG - + local rel_dir=/apps/roundcube/backup
2026-02-13 16:39:57,034: DEBUG - + rel_dir=/apps/roundcube/backup/
2026-02-13 16:39:57,034: DEBUG - + dest_path=/apps/roundcube/backup/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,035: DEBUG - + dest_path=apps/roundcube/backup/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,035: DEBUG - ++ echo /var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,035: DEBUG - ++ sed --regexp-extended 's/"/\"\"/g'
2026-02-13 16:39:57,036: DEBUG - + local src=/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,036: DEBUG - ++ echo apps/roundcube/backup/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,036: DEBUG - ++ sed --regexp-extended 's/"/\"\"/g'
2026-02-13 16:39:57,038: DEBUG - + local dest=apps/roundcube/backup/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,038: DEBUG - ++ dirname /home/yunohost.backup/tmp/roundcube-pre-upgrade1/apps/roundcube/backup/var/www/roundcube
2026-02-13 16:39:57,039: DEBUG - + mkdir --parents /home/yunohost.backup/tmp/roundcube-pre-upgrade1/apps/roundcube/backup/var/www
2026-02-13 16:39:57,041: DEBUG - + ynh_backup --src_path=/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,068: DEBUG - + dest_path=
2026-02-13 16:39:57,068: DEBUG - + is_big=0
2026-02-13 16:39:57,069: DEBUG - + not_mandatory=0
2026-02-13 16:39:57,069: DEBUG - + BACKUP_CORE_ONLY=1
2026-02-13 16:39:57,069: DEBUG - + test -n roundcube
2026-02-13 16:39:57,070: DEBUG - ++ ynh_app_setting_get --app=roundcube --key=do_not_backup_data
2026-02-13 16:39:57,139: DEBUG - + do_not_backup_data=
2026-02-13 16:39:57,140: DEBUG - + '[' '!' -e /etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf ']'
2026-02-13 16:39:57,140: DEBUG - ++ realpath /etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,140: DEBUG - + src_path=/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,141: DEBUG - + [[ -z '' ]]
2026-02-13 16:39:57,141: DEBUG - + dest_path=etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,141: DEBUG - + [[ -e etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf ]]
2026-02-13 16:39:57,142: DEBUG - + local rel_dir=/apps/roundcube/backup
2026-02-13 16:39:57,142: DEBUG - + rel_dir=/apps/roundcube/backup/
2026-02-13 16:39:57,142: DEBUG - + dest_path=/apps/roundcube/backup/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,143: DEBUG - + dest_path=apps/roundcube/backup/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,143: DEBUG - ++ echo /etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,143: DEBUG - ++ sed --regexp-extended 's/"/\"\"/g'
2026-02-13 16:39:57,143: DEBUG - + local src=/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,144: DEBUG - ++ echo apps/roundcube/backup/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,144: DEBUG - ++ sed --regexp-extended 's/"/\"\"/g'
2026-02-13 16:39:57,146: DEBUG - + local dest=apps/roundcube/backup/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,146: DEBUG - ++ dirname /home/yunohost.backup/tmp/roundcube-pre-upgrade1/apps/roundcube/backup/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d/roundcube.conf
2026-02-13 16:39:57,147: DEBUG - + mkdir --parents /home/yunohost.backup/tmp/roundcube-pre-upgrade1/apps/roundcube/backup/etc/nginx/conf.d/maindomain.tld.d
2026-02-13 16:39:57,154: WARNING - /var/cache/yunohost/app_tmp_work_dirs/app_hb2qc8ev/scripts/backup: ligne 33: phpversion : variable sans liaison
2026-02-13 16:39:57,154: DEBUG - ++ ynh_exit_properly
2026-02-13 16:39:57,155: DEBUG - ++ [[ backup =~ ^install$|^upgrade$|^restore$ ]]
2026-02-13 16:39:57,653: DEBUG - ++ exit 1
2026-02-13 16:39:57,754: DEBUG - Échec de l'exécution du script : /var/cache/yunohost/app_tmp_work_dirs/app_hb2qc8ev/scripts/backup
2026-02-13 16:39:57,756: ERROR - Échec de la collecte des fichiers à sauvegarder pour roundcube.

[FoldD]

Bonjour.

Il semble que j’ai un problème comparable, dans les mêmes conditions que Bengo35.

MàJ Roundcube 1.6.12 vers 1.6.13

Yunohost 12.1.39

VPS Debian

Voici le log obtenu : https://paste.yunohost.org/raw/arocodusoc

Si quelqu’un a une idée…

[sydneyb]

Pour resoudre ce probleme de mon coté j’ai:

• fait un Yunohost tools regen-conf (pour resoudre le souci sur les sources PHP, les dependances ont eu un soucis)
• desinstallé roundcube
• update les packages (don’t PHP)
• restauré la sauvegarde roundcube (pre-upgrade)
• mis à jour roundcube

[piwax]

Merci beaucoup ça a résolu le bug chez moi aussi. Roundcube était inaccessible depuis la dernière mise à jour et je n’arrivais même pas à restaurer l’archive.
peut-être que ça résoud également Erreur 403 roundcube suite à une mise à jour

[FoldD]

Salut.

J’ai lu les diverses interventions sur ce sujets et d’autres qui lui sont liés. Merci à ceux qui ont proposé des solutions.

Voici un complément d’information, observé sur mon installation perso, au cas où ça pourrait éclairer quelqu’un :

sur mon serveur, j’ai 1 installation yunohost (12.1.39), 3 noms de domaines (1 seul me sert, les 2 autres sont pour expérimenter car j’apprends sur le tas), et 3 instances roundcube (1 par nom de domaine). Je ne sais pas si c’est une bonne façon de faire, peu importe dans le cas présent.

J’ai pu mettre à jour 2 des 3 instances sans aucune difficulté, en passant par le menu “applications” plutôt que “mises à jour”. Pour la 3e, la mise à jour bloque toujours lors de la sauvegarde préliminaire.

A noter que cette 3e qui bloque est installée dans un sous-domaine (app.nomdedomaine.fr) contrairement aux autres qui sont plus classiquement en “nomdedomaine.fr/app”.

Est ce que ça change quelque chose ? Aucune idée. Simple observation.

[FoldD]

Suite :

j’ai appliqué la procédure proposée par sydneyb, et ça a parfaitement fonctionné pour ma 3e instance qui refusait de se mettre à jour.

Merci pour le coup de main.