Impossible d'installer des plugins ou faire les MAJ sur wordpress

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Bonjour, j’espère que je suis au bon endroit car je désespère.
Je suis une jeune novice qui m’occupe du site de notre association.
Mon hébergeur est OVH, et j’utilise Wordpress.
Jusque là tout marchait bien.
Mises à jour, installation de plugins…etc.
Et depuis un mois c’est la catastrophe.
Impossible de faire des MAJ des plugins ni des thèmes, ni installer de nouveaux plugins, ni charger des photos sur le site.
Tous mes identifiants FTP sont à jours etc…
Losque je fais une MAJ cela m’affiche:

Téléchargement de la mise à jour depuis https://downloads.wordpress.org/theme/hestia.2.4.9.zip…
Décompression de la mise à jour…

Une erreur est survenue lors de la mise à jour de Hestia : Impossible de créer le dossier.

J’ai essayé d’intaller filezilla pour le faire via le serveur FTP mais pareil je suis connectée mais je n’arrive pas à transférer les fichiers vers le wp-content.

Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu’un a une idée?

Hi @Aurel07

The good news is, you’re not alone, many have this issue since a little while. I had too, but after retrying many time it finally worked.
The bad news is I don’t know why…

Would you be able to go in CLI run some commands to investigate ? Considering of course I would tell you which command to execute.

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