Bonjour, j’espère que je suis au bon endroit car je désespère.
Je suis une jeune novice qui m’occupe du site de notre association.
Mon hébergeur est OVH, et j’utilise Wordpress.
Jusque là tout marchait bien.
Mises à jour, installation de plugins…etc.
Et depuis un mois c’est la catastrophe.
Impossible de faire des MAJ des plugins ni des thèmes, ni installer de nouveaux plugins, ni charger des photos sur le site.
Tous mes identifiants FTP sont à jours etc…
Losque je fais une MAJ cela m’affiche:
Téléchargement de la mise à jour depuis https://downloads.wordpress.org/theme/hestia.2.4.9.zip…
Décompression de la mise à jour…
Une erreur est survenue lors de la mise à jour de Hestia : Impossible de créer le dossier.
J’ai essayé d’intaller filezilla pour le faire via le serveur FTP mais pareil je suis connectée mais je n’arrive pas à transférer les fichiers vers le wp-content.
Je ne sais plus quoi faire.
Quelqu’un a une idée?