# Suite Erreur SMTP 550 5.1.1 : Recipient address rejected : User unknown in virtual mailbox table
**URL:** https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663
**Category:** Support
**Tags:** french
**Created:** [October 13, 2022, 3:01pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663 "2022-10-13T15:01:45Z")
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 2:39pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/21 "2022-10-16T14:39:31Z")
Je pense essayer dans quelques heures que le propagation dns soit efectuée après avoir supprimer la ligne CAA dans la zone dns et sinon je plancherai demain matin sur comment résoudre tout cela. Déjà la ligne que tu m’as donnée fonctionne pour exclure avec le `query_filter` le domaine de postfix, c’est une avancée !
Maintenant pourquoi quand j’écris à `support [at] domaineB.eu` dans le message d’erreur il me dit que j’essaie d’écrire à `equipe [] domaineA.fr` ! C’est bien à cause de ce CAA ? ou je me trompe ?
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 2:55pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/22 "2022-10-16T14:55:32Z")
Je dirais que c’est à cause d’autre chose, CAA c’est pour let’s encrypt pas pour les mails.
Mais bon ça dépend aussi comment tu as configurés tout tes alias et redirections…
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:03pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/23 "2022-10-16T15:03:34Z")
Ce n’est pas moi, j’interviens pour régler ce soucis, par contre il y a plusieurs alias et redirections pour l’utilisateur `equipe [at] domaineA.fr` tous en `[at] domaineA.fr`.
Peut-être que je dois changer aussi de nouveau le fichier `/etc/dnsmasq.d/domaineB.eu` ?
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:05pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/24 "2022-10-16T15:05:07Z")
> [@rodinux](#):
>
> Peut-être que je dois changer aussi de nouveau le fichier `/etc/dnsmasq.d/domaineB.eu` ?
Pourquoi de nouveau ? Tu n’as pas laissé tes modifs ?
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:05pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/25 "2022-10-16T15:05:09Z")
dans le registar de `domaineB.eu` il n’y a aucune ligne suggérer par Yunohost, sinon.
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:06pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/26 "2022-10-16T15:06:00Z")
si.
> [@rodinux](#):
>
> Actuellement
>
> **/etc/dnsmasq.d/domaineB.eu**
>
> ```auto
> interface-name=domaineB.eu,lo
> interface-name=xmpp-upload.domaineB.eu,lo
>
> interface-name=domaineB.eu,enp1s0
> interface-name=xmpp-upload.domaineB.eu,enp1s0
>
> txt-record=domaineB.eu,"v=spf1 mx a -all"
> mx-host=spool.mail.gandi.net,5
> srv-host=_xmpp-client._tcp.domaineB.eu,domaineB.eu,5222,0,5
> srv-host=_xmpp-server._tcp.domaineB.eu,domaineB.eu,5269,0,5
>
> ```
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:09pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/27 "2022-10-16T15:09:26Z")
Peut-être du coup qu’il y a une config que je ne connaît pas du côté de l’adresse gérée par gandi, il faut que je demande l’accès.
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:09pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/28 "2022-10-16T15:09:34Z")
Du côté de gandi, dans la zone DNStu as bien comme MX [spool.mail.gandi.net](http://spool.mail.gandi.net) ?
Que donnent les requêtes dig dans ton serveur et en dehors ?
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:10pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/29 "2022-10-16T15:10:00Z")
C’est possible qu’il y a une redirection en effet.
SI tu n’as pas accès à l’adresse comment tu sais qu’elle ne reçoit pas le mail ?
Que dis le log /var/log/mail.log lorsque tu envois un mail ?
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:11pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/30 "2022-10-16T15:11:56Z")
Sinon du serveur et de l’extérieur, j’ai bien les MX de GANDI avec un dig
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:15pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/31 "2022-10-16T15:15:10Z")
On est d’accord que le domaine principal du ynh, c’est bien domainA et non pas domainB ?
```auto
grep hostname /etc/postfix/main.cf
```
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:18pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/32 "2022-10-16T15:18:40Z")
```auto
tail /var/log/mail.log
Oct 16 17:14:40 yuno postfix/smtpd[14533]: disconnect from relay14.mail.gandi.net[XXX.XX.XXX.XXX] ehlo=2 starttls=1 mail=1 rcpt=1 data=1 quit=1 commands=7
Oct 16 17:14:40 yuno dovecot: lda(moi@yuno.domaineA.fr)<14555>: sieve: msgid=<20221016151440.3830C1A0003@relay14.mail.gandi.net>: stored mail into mailbox 'INBOX'
Oct 16 17:14:40 yuno postfix/pipe[14554]: 5600560383: to=, orig_to=, relay=dovecot, delay=0.42, delays=0.37/0.01/0/0.04, dsn=2.0.0, status=sent (delivered via dovecot service)
Oct 16 17:14:40 yuno postfix/qmgr[6844]: 5600560383: removed
Oct 16 17:14:41 yuno dovecot: imap-login: Login: user=, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, mpid=14597, secured, session=
Oct 16 17:14:41 yuno dovecot: imap(moi)<14597>: Logged out in=325 out=6408 deleted=0 expunged=0 trashed=0 hdr_count=10 hdr_bytes=3028 body_count=0 body_bytes=0
Oct 16 17:14:41 yuno dovecot: imap-login: Login: user=, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, mpid=14599, secured, session=
Oct 16 17:14:41 yuno dovecot: imap(moi)<14599>: Logged out in=120 out=757 deleted=0 expunged=0 trashed=0 hdr_count=0 hdr_bytes=0 body_count=0 body_bytes=0
Oct 16 17:14:44 yuno dovecot: imap-login: Login: user=, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, mpid=14619, secured, session=
Oct 16 17:14:44 yuno dovecot: imap(moi)<14619>: Logged out in=622 out=6253 deleted=0 expunged=0 trashed=0 hdr_count=1 hdr_bytes=404 body_count=5 body_bytes=3207
```
---
### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:19pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/33 "2022-10-16T15:19:48Z")
oui, enfin un sous-domaine `yuno.domaineA.fr`
```auto
~# grep hostname /etc/postfix/main.cf
smtpd_banner = $myhostname Service ready
myhostname = yuno.domaineA.fr
reject_non_fqdn_hostname,
reject_invalid_hostname,
```
---
### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:37pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/34 "2022-10-16T15:37:27Z")
> [@rodinux](#):
>
> ```auto
> Oct 16 17:14:40 yuno postfix/pipe[14554]: 5600560383: to=, orig_to=, relay=dovecot, delay=0.42, delays=0.37/0.01/0/0.04, dsn=2.0.0, status=sent (delivered via dovecot service)
> Oct 16 17:14:40 yuno postfix/qmgr[6844]: 5600560383: removed
>
> ```
Ici c’est écrit que tu envois le mail à [moi@yuno.domaineA.fr](mailto:moi@yuno.domaineA.fr) et non pas une adresse en @domainB.fr , c’est normal ?
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:41pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/35 "2022-10-16T15:41:06Z")
Ok, j’ai accès à la configuration des mails du domaine `domaine.B`, l’adresse `support [at] domaineB.eu` a 3 alias dont `equipe*@domaineB.eu` et `support*@domaineB.eu`. Je ne connaissais pas cette config avec une `*`
et autre chose, la signature DKIM est désactivée, pas terrible je pense…
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:45pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/36 "2022-10-16T15:45:08Z")
> [@rodinux](#):
>
> et autre chose, la signature DKIM est désactivée, pas terrible je pense…
Gandi envoie beaucoup de mail, donc gandi a moins besoin de ce genre de chose…
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:49pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/37 "2022-10-16T15:49:55Z")
> [@ljf](#):
>
> Ici c’est écrit que tu envois le mail à [moi@yuno.domaineA.fr](mailto:moi@yuno.domaineA.fr) et non pas une adresse en @domainB.fr , c’est normal ?
Non ce n’est pas normal !! Je ne comprends pas pourquoi !!
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:53pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/38 "2022-10-16T15:53:17Z")
Peut-être un soucis aussi avec cette configuration.
le nom de domaine `domaineA.fr` dans sa zone DNS a aussi une ligne
`@ CAA 10800 0 iodef "mailto:technique@domaineA.fr"`
et autre chose incongrue il me semble
`webmail CNAME 10800 webmail.gandi.net.`
alors que les MX sont ceux de yunohost !
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### Author:  [@rodinux](https://forum.yunohost.org/u/rodinux)
#### Post date: [October 16, 2022, 3:59pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/39 "2022-10-16T15:59:27Z")
C’est un peu tiré par les cheveux, j’avoue. Par exemple pour configurer sur thunderbird mon adresse mail `moi@domaineA.fr` j’ai du utiliser les smtp et imap de `yuno.domaineA.fr`, c’est le site principal.
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### Author:  [@ljf](https://forum.yunohost.org/u/ljf)
#### Post date: [October 16, 2022, 4:14pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/suite-erreur-smtp-550-5-1-1-recipient-address-rejected-user-unknown-in-virtual-mailbox-table/21663/40 "2022-10-16T16:14:02Z")
Je suis pas sûr qu’on ai vu tout le log, c’est peut être juste le mail delivery system mais il doit y avoir un mail avant, non ?
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