[Solved] Cannot install RoundCube

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#1

Hi, thank you for YNH.

I have a VPS and a domain name (https://bacasable.eu) from OVH.
DNS are not set (quite complicated for me :frowning: )

I try to work with emails.

I cannot install RoundCube. Several tries, same error message.

I think this is the https://paste.yunohost.org/raw/uqezarevuk

Mainly:
args:
app: roundcube
args: domain=bacasable.eu&path=%2Fwebmail&with_carddav=1&with_enigma=1
force: false
label: Roundcube
no_remove_on_failure: false
ended_at: 2019-06-13 09:52:21.365447
env:
YNH_APP_ARG_DOMAIN: bacasable.eu
YNH_APP_ARG_PATH: /webmail
YNH_APP_ARG_WITH_CARDDAV: 1
YNH_APP_ARG_WITH_ENIGMA: 1
YNH_APP_ID: roundcube
YNH_APP_INSTANCE_NAME: roundcube
YNH_APP_INSTANCE_NUMBER: ‘1’
YNH_CWD: /var/cache/yunohost/from_file/roundcube_ynh-9640c23342e91c367ba46b7197f4a7a2fa45a42d/scripts
YNH_STDINFO: /tmp/tmpYKxj6F/stdinfo
YNH_STDRETURN: /tmp/tmpLggc_7/stdreturn
error: ‘An unexpected error occured: shell command return code: 1’
operation: app_install
related_to:

    • app
    • roundcube
      started_at: 2019-06-13 09:49:17.816666
      success: false

please, a complementary question :slightly_smiling_face: :
When you install an application, the server is not available?
During the RoundCube installation, which was quite long 2 or 3 mn, I’ve got this message from my site : BAD GATEWAY 502 (I think).

Thank you for your feedback.

#2

Bonjour,
Sans être un spécialiste, je pense que tu devrais d’abord paramétrer tes DNS.
https://yunohost.org/#/OVH_fr

#3

Je viens de tenter d’installer RainLoop… (drôle de nom pour une interface de messagerie)
même résultat

https://paste.yunohost.org/raw/ukizozamis

args:
app: rainloop
args: domain=bacasable.eu&path=%2Frainloop&password=jrd.bas10120%23&ldap=1&lang=English&is_public=0
force: false
label: Rainloop
no_remove_on_failure: false
ended_at: 2019-06-13 15:10:54.942231
env:
YNH_APP_ARG_DOMAIN: bacasable.eu
YNH_APP_ARG_IS_PUBLIC: 0
YNH_APP_ARG_LANG: English
YNH_APP_ARG_LDAP: 1
YNH_APP_ARG_PASSWORD: jrd.bas10120#
YNH_APP_ARG_PATH: /rainloop
YNH_APP_ID: rainloop
YNH_APP_INSTANCE_NAME: rainloop
YNH_APP_INSTANCE_NUMBER: ‘1’
YNH_CWD: /var/cache/yunohost/from_file/rainloop_ynh-fbed6495f7a94f404fee54f92b82bb66b1b885de/scripts
YNH_STDINFO: /tmp/tmpvEKczQ/stdinfo
YNH_STDRETURN: /tmp/tmps4jUqI/stdreturn
error: ‘An unexpected error occured: shell command return code: 1’
operation: app_install
related_to:

    • app
    • rainloop
      started_at: 2019-06-13 15:10:45.630242
      success: false

@anonyme18 En fait, j’essaie de paramétrer mes DNS OVH, mais j’ai toujours une erreur.
La configuration DNS proposé par YNH dans mon domaine ne semble pas suivre la même syntaxe que celle d’OVH.
Ca commence par :slight_smile: $TTL 3600
@ IN SOA dns102.ovh.net. tech.ovh.net. (2019050701 86400 3600 3600000 300)
IN NS dns102.ovh.net.
IN NS ns102.ovh.net.
IN MX 1 redirect.ovh.net.

et je ne vois pas comment mettre les paramètres !

Merci de toutes aides dans ce domaine :slight_smile:

Amicalement, José

#4

Salut,

pas sur de comprendre ce qu’il se passe avec roundcube, mais pour rainloop il s’agit du même problème qu’ici : Rainloop update failed: PHP extensions cURL not available

Il te faut faire cette commande puis reessayer :

apt install php-gd php-curl php-gettext php-mcrypt

Est-ce que tu peux preciser sur quel type de hardware tu es ?

#5

Merci du retour.

Je suis sur un VPS SSD1 d’OVH…
OS Debian 9.9 64bit (Linux 4.9.0-9-amd64)

Je fais la manip demain matin :).

#6

Super @Aleks,

J’ai pu installé RoundCube
après avoir lancé la commande en ligne :slight_smile:

apt install php-gd php-curl php-gettext php-mcrypt
(A noter que j’ai retrouvé tous les messages précédemment envoyés :).
Merci du retour.

A noter que je vais vérifier si j’ai le compte postmaster@…
car WordPress me dit qu’il m’a envoyé (lors du pb de mise à jour vers la 5.2.1) des courriers et je ne les vois pas :slight_smile:

Bon, j’ai toujours le même problème avec mon dns…

Je n’arrive pas à configurer mes dns selon la syntaxe d’OVH avec celle de la proposition de configuration de YNH :slight_smile:

Encore merci de votre contribution.

#7

Oups,

Les DNS OVH???
C’est très clairement marqué dans la doc YNH José :wink:
Merci @anonyme18 du lien, je n’avais pas bien vu…

Néanmoins… après tout avoir tout rempli (sauf le * que l’interface OVH refuse de mettre dans le sous-domaine, j’ai quand même ce message !

SMTP Error (553): Failed to add recipient “jxxxx@xx.xxm” (5.7.1 jrd@bacasable.eu: Sender address rejected: not owned by user jrd).

Il faut peut-être attendre la mise à jour des dns ?!

Suite au prochain épisode :slight_smile:

Encore merci de tous ces partages.

Amicalement, José