Portail d'authentification non désiré qui s'affiche pour lien direct ticket GLPI

Support
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Bonjour

Pour le contexte :

  • Installation GLPI dans un sous-dossier /glpi/
  • Activation de la fonction “Redirige la racine du domaine vers cette application”
  • Nom DNS glpi.domaine.fr (non accessible sur Internet, ne vous moquez pas je refont le DNS pour changer ça à l’avenir)
  • Certificat SSL autosigné (faut que je trouve un auto pour installer un certificat “classique” manuellement car Let’s Encrypt veut que le site soit accessible par Internet mais ce n’est pas le cas)
  • Versions YNH 11.1.6 et GLPI 10.0.6

Pas de bidouilles particulières (peut être un truc pour le mail car il râle quand il se mets à jour, mais rien de de méchant)

Lorsque j’appelle GLPI par son URL racine (https://glpi.domaine.fr/), pas de soucis ça fonctionne bien
En revanche, lorsque je veux utiliser un lien d’accès direct à un ticket (https://glpi.domaine.fr/index.php?redirect=ticket_3) , ca me renvois vers le portail d’authentification YNH (ce que je ne veux pas) et non pas GLPI

Quelqu’un peut me dire pourquoi ? Et surtout comment pouvoir arriver directement sur la bonne URL ?

Matthieu

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Es-tu sûr de ce lien? Ce n’est pas plutôt https://glpi.domaine.fr/glpi/index.php?redirect=ticket_3 ?

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Bonjour

Très bonne question.
Je pensais que comme j’avais mis que la racine du domaine pointait vers le dossier /glpi/ , je devais mettre uniquement la racine du domaine dans les réglages GLPI également.
Mais de toute évidence la réponse est non :slight_smile:

Merci d’avoir pointé ce détail qui m’enlève une belle épine du pied ! :+1:

Matthieu

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Est-ce résolu donc? :slight_smile:

En fait la fonction “Redirige la racine du domaine vers cette application” est littérale, uniquement la racine est redirigée.

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Tout.à fait c’est résolu, j’ai corrigé dans GLPI le chemin et désormais les liens d’accès sont corrects.

:slight_smile:

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