### Author:  [@Nahouhak](https://forum.yunohost.org/u/Nahouhak)
#### Post date: [May 27, 2026, 5:44am UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/1 "2026-05-27T05:44:16Z")
**What type of hardware are you using** : Old laptop or computer
**What YunoHost version are you running** : 12.1.40.1
**How are you able to access your server** : The webadmin
SSH
**Are you in a special context or did you perform specific tweaking on your YunoHost instance ?** : No
### Describe your issue
Bonjour,
Mon instance Yunohost était accessible par internet depuis des mois sans souci. Les ports étaient redirigés automatiquement via UPnP. Il y a quelques jours, pile au moment où je fais les mises à jour CopyFail/DirtyFrag cela cesse de fonctionner. Je cherche donc d’abord un problème côté serveur et multiples tentatives pour refaire fonctionner l’UPnP et une tentative manuelle je m’aperçois qu’il semblerait que cela vienne de la box. Je tente donc une redirection de ports manuelle directement sur la box et là surprise impossible d’ouvrir le port 443. Un message m’indique que je dois indiquer un port entre 24576 et 32767. Je cherche un peu partout dans la configuration de la box et je vois `Plage de ports 24576 à 32767` dans les informations détaillées de la box et aucun moyen de modifier cela.
Infos sur la box :
- Fabricant : Sagemcom
- Modèle : F@st5688b
- Version du logiciel : 25.1.22
Est-ce qu’il y a d’autres personnes dans mon cas ? Est-ce qu’il existe une solution dans ce cas pour rendre à nouveau mon instance Yunohost accessible depuis l’extérieur ?
### Share relevant logs or error messages
`yunohost firewall upnp enable`
`Error: Could not open port via UPnP`
```sh
upnpc -a 192.168.1.191 50000 50000 UDP
upnpc : miniupnpc library test client, version 2.2.4.
(c) 2005-2022 Thomas Bernard.
Go to http://miniupnp.free.fr/ or https://miniupnp.tuxfamily.org/
for more information.
List of UPNP devices found on the network :
desc: http://192.168.1.254:44739/rootDesc.xml
st: urn:schemas-upnp-org:device:InternetGatewayDevice:1
desc: http://192.168.1.191:39757/rootDesc.xml
st: urn:schemas-upnp-org:device:InternetGatewayDevice:1
Found valid IGD : http://192.168.1.254:44739/ctl/IPConn
Local LAN ip address : 192.168.1.191
ExternalIPAddress =
AddPortMapping(50000, 50000, 192.168.1.191) failed with code 501 (Action Failed)
```
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### Author:  [@Benance](https://forum.yunohost.org/u/Benance)
#### Post date: [May 27, 2026, 7:27am UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/2 "2026-05-27T07:27:41Z")
salut à toi
ça semble vouloir dire que bouygues fait également du partage d’adresse IPv4 entre clients (comme free). Certains FAI font ça pour répondre à la pénurie d’adresses IPv4.
Chez free, on peut demander à avoir une adresse IPv4 full stack et ainsi bénéficier de tous les ports. chez bouygues, je ne sais pas car je ne suis pas client chez eux. mais une recherche sur le web ou un appel au service client devrait t’aider.
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### Author:  [@Nahouhak](https://forum.yunohost.org/u/Nahouhak)
#### Post date: [May 27, 2026, 12:25pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/3 "2026-05-27T12:25:14Z")
Merci beaucoup. J’ai dû installer leur appli android pour contacter le support. J’ai planifié un rappel mais personne ne m’a jamais rappelé 😆 . Heureusement, j’ai pu trouver sur l’appli une option pour activer une IP dédiée :
1. Accueil
2. Dans `Mes lignes` choisir la ligne concernée
3. Dans `Options` sélectionner `Ajouter une option`
4. Appuyer sur `Enrichir mon offre`
5. Activer l’option `IP dédié`
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### Author:  [@MariusBaguepi](https://forum.yunohost.org/u/MariusBaguepi)
#### Post date: [May 27, 2026, 12:51pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/4 "2026-05-27T12:51:57Z")
J’allais te dire de prendre un VPN … ainsi, peu importe les mises à jour de l’opérateur ou un futur changement d’opérateur, tu restes connecté.
Je serais heureux de savoir si le passage à une IP fixe te permet d’activer une redirection de ports 443.
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### Author:  [@Nahouhak](https://forum.yunohost.org/u/Nahouhak)
#### Post date: [May 27, 2026, 1:04pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/5 "2026-05-27T13:04:39Z")
Oui. La redirection de tous les ports y compris 443 refonctionne une fois l’option IP dédiée activée 🙂 .
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### Author:  [@SuperPengato](https://forum.yunohost.org/u/SuperPengato)
#### Post date: [May 30, 2026, 11:57am UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/6 "2026-05-30T11:57:32Z")
Si tu ne trouves pas cette option depuis ton espace client, appelle le service client ! C’est possible que ton abonnement actuel soit censé inclure l’accès à tous tes ports, mais qu’ils l’aient désactivé. C’était mon cas, j’ai du les appeler pour qu’ils le remettent.
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### Author:  [@system](https://forum.yunohost.org/u/system)
#### Post date: [June 29, 2026, 11:58am UTC](https://forum.yunohost.org/t/nouvelle-limitation-des-ports-disponibles-sur-bbox/42353/7 "2026-06-29T11:58:26Z")
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