# Nextcloud internal serveur error après Update echouée et restauration de save cassée

**URL:** <https://forum.yunohost.org/t/nextcloud-internal-serveur-error-apres-update-echouee-et-restauration-de-save-cassee/38307>\
**Category:** Support apps\
**Tags:** nextcloud, french\
**Created:** [August 19, 2025, 5:56pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/nextcloud-internal-serveur-error-apres-update-echouee-et-restauration-de-save-cassee/38307 "2025-08-19T17:56:18Z")\
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**Author:** ![sydneyb](https://forum.yunohost.org/user_avatar/forum.yunohost.org/sydneyb/32/2315_2.png) [@sydneyb](https://forum.yunohost.org/u/sydneyb)\
**Post date:** [August 19, 2025, 7:18pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/nextcloud-internal-serveur-error-apres-update-echouee-et-restauration-de-save-cassee/38307/4 "2025-08-19T19:18:14Z")

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bon alors la premiere erreur citée ci dessus je l’ai resolue en suivant la même methode que j’avais eu la derniere fois

> [@Impossible de restaurer Nextcloud après une erreur de MàJ; Access denied for user 'nextcloud'@'localhost' (using password: YES)](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-restaurer-nextcloud-apres-une-erreur-de-maj-access-denied-for-user-nextcloud-localhost-using-password-yes/31208/6):
>
> ce dossier n’existe plus yunohost log share 20240921-075338-app\_upgrade-nextcloud Error: Something wrong happened while trying to paste data on paste.yunohost.org : 400, {"message":"Document exceeds maximum length."}` si si y’a bien une limite ^^ J’ai bien ce fichier dans l’archive de sauvegarde. Je vois bien le nom de domaine le nom de la db, le nom de l’user et le password, mais je ne sais pas quoi en faire.

ce qui me fait penser qu’il y a un quack dans le script d’upgrade de nextcloud quand ça plante. je pense que le script ne restore pas l’user nextcloud dans mariadb.

~~bon par contre ça n’a pas résolu mon problème, j’ai toujours un internal server error et je ne vois rien de pertinent dans le log nextcloud de var/log/netxcloud~~

edit : après avoir réparé l’user nextcloud dans mariadb comme expliqué dans le post ci dessus, j’ai refait :

```auto
yunohost app shell nextcloud
php occ app:update --all
exit
yunohost app upgrade nextcloud

```

et ça a résolu le problème

merci @jarod5001

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