# Impossible de se connecter dans WEBTREES
**URL:** https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905
**Category:** Support apps
**Tags:** webtrees, french
**Created:** [October 26, 2023, 8:09am UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905 "2023-10-26T08:09:23Z")
**Posts on this page:** 6
**Page:** 1
### Author:  [@pidlas](https://forum.yunohost.org/u/pidlas)
#### Post date: [October 26, 2023, 8:09am UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905/1 "2023-10-26T08:09:24Z")
### Mon serveur YunoHost
\*\*Matériel : Brique Internet sans VPN, A20 Olinuxino Lime2, Armbian 23.8.1 Bullseye with Linux 6.1.53-current-sunxi
\*\*Version de YunoHost : \*\* 11.2.5
**J’ai accès à mon serveur :** En SSH
**Êtes-vous dans un contexte particulier ou avez-vous effectué des modifications particulières sur votre instance ?** : non
Bonjour,
Je viens d’installer WEBTREES pour mettre en ligne mes recherches généalogiques sur ma famille d’origine.
L’installation s’est bien terminée.
Le nom d’utilisateur m’a été communiqué avec un mot de passe.
Après lancement de la page de connextion [https://sante9naturel.fr/webtrees](https://sante9naturel.fr/webtrees), le couple identifiant/mot de passe n’est pas reconnu.
La demande d’envoi de réinitialisation du mot de passe n’envoie rien à l’adresse communiquée pendant l’installation.
Le demande de création d’un compte utilisateur génère une floppée d’erreurs.
Que faire ?
Bien à vous,
Q
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### Author:  [@Mamie](https://forum.yunohost.org/u/Mamie)
#### Post date: [October 26, 2023, 8:55am UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905/2 "2023-10-26T08:55:14Z")
Je n’ai jamais utilisé cet outil, mais pour faire gagner du temps à ceux qui savent, j’ai testé vite fait et voici les logs d’erreur lors de la création de compte :
[https://paste.yunohost.org/qezoqotage.tex](https://paste.yunohost.org/qezoqotage.tex)
Un soucis de langue utilisée mais pas disponible ?
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### Author:  [@tituspijean](https://forum.yunohost.org/u/tituspijean)
#### Post date: [October 26, 2023, 3:57pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905/3 "2023-10-26T15:57:51Z")
Merci d’avoir investigué. Ce n’est que la _stacktrace_ malheureusement, peux-tu remonter (ou descendre) un peu plus pour voir l’erreur ?
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### Author:  [@pidlas](https://forum.yunohost.org/u/pidlas)
#### Post date: [October 27, 2023, 8:07am UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905/4 "2023-10-27T08:07:56Z")
Voici le journal d’installation. Est-ce suffisant ?
[https://paste.yunohost.org/raw/irihucubed](https://paste.yunohost.org/raw/irihucubed)
Q
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### Author:  [@pidlas](https://forum.yunohost.org/u/pidlas)
#### Post date: [October 30, 2023, 7:26am UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905/5 "2023-10-30T07:26:54Z")
Bonjour,
Petite mise à jour
Même après installation de la dernière version mise à disposition dans le module applications de YNH, je n’arrive toujours pas à me connecter avec le couple identifiant/mdp créé pendant l’installation, ni à me faire envoyer par courriel une procédure de réinitialisation du mdp, ni à créer un compte utilisateur.
Bien à vous,
Q
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### Author:  [@system](https://forum.yunohost.org/u/system)
#### Post date: [November 14, 2023, 7:26am UTC](https://forum.yunohost.org/t/impossible-de-se-connecter-dans-webtrees/26905/6 "2023-11-14T07:26:55Z")
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