# Etherpad Mypads, impossible de finaliser l'installation : "etherpad\_mypads didn't fully started before the timeout" - Problème résolu
**URL:** https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813
**Category:** Support apps
**Tags:** french, english
**Created:** [April 27, 2019, 11:39am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813 "2019-04-27T11:39:13Z")
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 27, 2019, 11:39am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/1 "2019-04-27T11:39:14Z")
Bonjour à tou.te.s,
Je rencontre actuellement un souci lors de ma tentative d’installation de Etherpad Mypads sur mon serveur yunohost. Mon serveur tourne sur un vieux Asus Eee PC 901 :
Processeur : Intel Atom N270
Fréquence processeur 1,6 GHz
RAM 2 Go (DDR2-SDRAM)
Avec 50 Go d’espace sur un disque SSD
Versions :
Yunohost : 3.5.2.2 (stable)
yunohost-admin : 3.5.2 (stable)
moulinette : 3.5.2 (stable)
ssowat : 3.5.2.1 (stable)
J’avais réussis à installer Etherpad Mypads une première fois puis je l’ai désinstallé afin de réinstaller l’application sur un sous-domaine passant ainsi de `mondomaine.fr/mypad à mypad.mondomaine.fr.`
J’ai correctement configuré le CNAME chez mon registar et ajouter `mypad.mondomaine.fr` sur mon yunohost ainsi qu’un certificat let’s encrypt.
Jusque-là tout va bien, je choisis mon sous domaine `mypad.mondomaine.fr` le chemin `/` l’administra.teur/trice, je définis un mot de passe admin, et enfin je choisis la langue française, coche les dernières options (site public, libreoffice & mypads plugin) et décoche l’utilisation de LDAP.
Pour finir, je lance l’installation de Etherpad Mypads (j’ai tenté à la fois via l’interface graphique et en ligne de commande).
L’installation des différentes étapes semble se dérouler normalement puis au moment où le service Etherpad Mypads se relance j’obtiens le message suivant :
_[93m[1m[WARN][0m The service etherpad\_mypads didn’t fully started before the timeout._
À partir de là j’ai plusieurs message d’erreur puis l’application se désinstalle.
Je vous mets un lien vers un pastebin qui contient le journal détaillé :
https://framabin.org/p/?3df69868bfb0c62a#AArlDELjKD5qXml8IM6OpB6FaIBwnEn9DpoTRwAnK4Q=
Mes compétences sur yunohost sur linux et avec la ligne de commande sont plutôt modestes, je privilégie d’ailleurs l’usage de yunohost via l’interface graphique admin, même si je peux ouvrir un terminal et me connecter en ssh. Je reste donc bloqué et n’arrive pas à comprendre ce qui pose problème lors de l’installation.
Ayant déjà installé une première fois le service sans soucis particulier je me dis que le souci vient peut-être d’une désinstallation précédente incomplète, mais sans aucune certitude. Si l’un ou l’une d’entre vous à une idée pour me dépanner, je suis preneur.
Merci pour votre lecture et votre aide éventuel.
Cordialement
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Sombrefay
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### Author:  [@anonyme18](https://forum.yunohost.org/u/anonyme18)
#### Post date: [April 27, 2019, 11:50am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/2 "2019-04-27T11:50:19Z")
Bonjour,
À tout hasard, cela ne viendrait-il pas de l’option LDAP désactivée ?
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 27, 2019, 12:00pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/3 "2019-04-27T12:00:35Z")
Merci pour ta réponse anonyme18.
Vu que l’option d’utiliser ou non LDAP est proposé je trouverais ça surprenant sachant que dans mon cas j’aurais aimé pouvoir ajouter des utilisa/teurs/trices autre que ceux de yunohost.
Toutefois c’est en effet peut être de là que vient mon soucis, je vais essayer une réinstallation en activant l’option LDAP, dès que c’est fait je fait un retour.
–
Sombrefay
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 27, 2019, 12:37pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/4 "2019-04-27T12:37:07Z")
Bon eh bien visiblement le soucis ne vient pas de LDAP, que je coche ou non l’option l’installation échoue tout de même. Pas de changement au niveau du journal d’erreur.
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### Author:  [@anonyme18](https://forum.yunohost.org/u/anonyme18)
#### Post date: [April 27, 2019, 12:44pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/5 "2019-04-27T12:44:11Z")
As-tu jeté un œil ici ?
> [@Etherpad avec plugin mypads](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-avec-plugin-mypads/1823):
>
> Bonjour à tous, pour continuer le [rapprochement avec Framasoft](https://forum.yunohost.org/t/applications-framasoft/1680) et l’initiative [Dégooglisons Internet](https://degooglisons-internet.org/), je viens de packager [etherpad](http://etherpad.org/) avec le plugin [mypads](https://git.framasoft.org/framasoft/ep_mypads) et les plugins utilisés par l’instance [framapad](https://framapad.org/). Le dépôt est disponible [ici](https://github.com/YunoHost-Apps/etherpad_mypads_ynh), n’hésitez pas à remonter les bugs rencontrés. Attention, en raison des limitations du plugin Mypads, l’application doit être installé sur un domaine ou un sous-domaine dédié. Ce package etherpad est différent du package déjà existant, car il est centré autour du p…
Ou plus récent :
[[Etherpad MyPads] Collaborative real-time editor](https://forum.yunohost.org/t/official-app-etherpad-mypads/4881)
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 27, 2019, 1:03pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/6 "2019-04-27T13:03:40Z")
Merci anonyme18,
J’ai effectivement consulté ces deux topics mais je n’ai pas vraiment trouvé d’infos qui permettrais de résoudre le soucis que je rencontre…
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### Author:  [@anonyme18](https://forum.yunohost.org/u/anonyme18)
#### Post date: [April 27, 2019, 4:33pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/7 "2019-04-27T16:33:09Z")
As-tu investigué du côté de l’ouverture du/des ports et du paramétrage de fail2ban sur ton nouveau sous-domaine ?
Ou du temps de propagation de tes enregistrements DNS 🙂
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 27, 2019, 8:13pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/8 "2019-04-27T20:13:19Z")
Investigations effectué 😉.
Bon j’avais peut de doute que le soucis vienne d’un problème de DNS, non pas que je n’aurais pas fait d’erreur de ce côté là… Mais plus, parce que j’ai tenté une installation de l’application sans sous domaine et hélas ça ne s’installe pas non plus.
Toutefois pour être certain que mon sous domaine fonctionne correctement, j’ai installer une autre application ( CryptPad) sur mon sous domaine juste pour tester et ça semble fonctionner. Côté ouverture de port là aussi ça semble bon…
A la limite j’aurais réussis à installer Etherpad jusqu’au bout mais je n’arriverais pas à y accéder je n’aurais pas était complétement étonné de voir que je m’étais trompé au niveau de ma config DNS ou sur l’ouverture de mes ports. Mais vu que là c’est l’installation qui ne se finalise même pas, je crains que mon soucis vienne d’ailleurs. Merci toutefois pour tes suggestions 😄
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### Author:  [@anonyme18](https://forum.yunohost.org/u/anonyme18)
#### Post date: [April 27, 2019, 8:47pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/9 "2019-04-27T20:47:15Z")
J’ai vu qu’il y avait des maj libreoffice sur debian, l’utilises-tu ?
J’ai des doutes que ça puisse venir de là, mais dans l’attente d’un expert !
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### Author:  [@Maniack\_Crudelis](https://forum.yunohost.org/u/Maniack_Crudelis)
#### Post date: [April 27, 2019, 10:05pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/10 "2019-04-27T22:05:20Z")
Just tried to install the app on a VM, with the same arguments.
I do not reproduce your error.
Did you retry to install, and had the same issue ?
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 28, 2019, 8:02am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/11 "2019-04-28T08:02:28Z")
Hi Maniack\_Crudelis & Anonyme18,
Thanks for your answers. I tried to reinstall the app several times. I try with different option, without Libre Office, or AbiWord, without Mypads plugin, but everytime, I encountered the same issue…
https://framabin.org/p/?73a03a68f1af6dd0#bEMNef/vVdoY0HJXYenHrnhS468Pos0Z0go8oHw8uEc=
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### Author:  [@Maniack\_Crudelis](https://forum.yunohost.org/u/Maniack_Crudelis)
#### Post date: [April 28, 2019, 10:40am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/12 "2019-04-28T10:40:40Z")
Hum, I see “WARNING - SyntaxError: Unexpected token n in JSON at position 205” into your log.
Is the password `MyPassword` is the real password you used for your tests ? Or did you change it before showing the log ?
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### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 28, 2019, 11:13am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/13 "2019-04-28T11:13:24Z")
Nop I changed it before posting the log. This is my true password :
_bbKnpY"nrNuRgHD$3=)n"X[J_
(Anyway, I will change it 😉)
You think the trouble could be from there ?
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### Author:  [@Maniack\_Crudelis](https://forum.yunohost.org/u/Maniack_Crudelis)
#### Post date: [April 28, 2019, 11:16am UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/14 "2019-04-28T11:16:40Z")
I’m quite sure the troubles are from that password…
`"` `)` and `[` are sure to break something.
I don’t know exactly which one breaks the json syntax but I’m quite sure one does.
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### Author:  [@anonyme18](https://forum.yunohost.org/u/anonyme18)
#### Post date: [April 28, 2019, 12:04pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/15 "2019-04-28T12:04:42Z")
Les lignes ci-dessous me paraissent, aussi, suspectes :
2019-04-28 10:08:52,032: DEBUG - + mysql -u etherpad\_mypads -p\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*
etherpad\_mypads
2019-04-28 10:08:52,134: DEBUG - + ynh\_exit\_properly
2019-04-28 10:08:52,135: WARNING - ERROR 1146 (42S02) at line 1: **Table ‘etherpad\_mypads.store’ doesn’t exist**
2019-04-28 10:08:52,138: DEBUG - + local exit\_code=1
2019-04-28 10:08:52,140: WARNING - !!
2019-04-28 10:08:52,142: DEBUG - + ‘[’ 1 -eq 0 ‘]’
2019-04-28 10:08:52,144: WARNING - etherpad\_mypads’s script has encountered an error. Its execution was cancelled.
---
### Author:  [@sombrefay](https://forum.yunohost.org/u/sombrefay)
#### Post date: [April 28, 2019, 12:29pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/16 "2019-04-28T12:29:46Z")
A big thank you to both of you !
The trouble was indeed coming from the password. I removed from my password the special characters and I kept only upper and lower case letters and numbers ! It’s working now !
A big thank you again ! 🙂
_Et en français pour ceux et celles pour qui l’anglais demeure pas simple. Sur les conseils de Maniack\_Crudelis j’ai changé mon mot de passe pour un nouveau ne contenant que des lettres majuscules, minuscules et des chiffres. Problème résolu !_
–
Sombrefay
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### Author:  [@Aleks](https://forum.yunohost.org/u/Aleks)
#### Post date: [January 18, 2023, 8:23pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/etherpad-mypads-impossible-de-finaliser-linstallation-etherpad-mypads-didnt-fully-started-before-the-timeout-probleme-resolu/7813/17 "2023-01-18T20:23:52Z")