# Erreur 500 dans la gestion utilisateurs
**URL:** https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053
**Category:** Support
**Tags:** french
**Created:** [November 30, 2015, 1:28pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053 "2015-11-30T13:28:56Z")
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### Author:  [@juliencognito](https://forum.yunohost.org/u/juliencognito)
#### Post date: [November 30, 2015, 1:28pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053/1 "2015-11-30T13:28:56Z")
Bonjour,
Sur une install fraîche sur une debian jessie toute aussi fraîche, j’ai une méchante erreur 500 dés que je m’approche de la gestion des utilisateurs.
Par exemple lors de la gestion des accès application:
admin\>applications\>nom\_de\_l’app\>accès\>choisissez\_un\_utilisateur\>ajouter\> bam:
```
Sorry, the requested URL 'http://127.0.0.1:6787/access'
caused an error: Internal Server Error
```
Erreur que je retrouve directement dans la gestion utilisateur:
admin\>utilisateur\>julien\> bam:
```
Sorry, the requested URL 'http://127.0.0.1:6787/users/julien?locale=fr'
caused an error:
Internal Server Error
```
Par ailleurs, le mail ne fonctionne pas, avec le webmail local comme avec un client imap ailleurs.Baïkal non plus.
A noter: tous les services et les différents checks sont au vert, owncloud fonctionnent bien avec 2 utilisateurs.
Merci de vos lumières;
Julien
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### Author:  [@Shnoulle](https://forum.yunohost.org/u/Shnoulle)
#### Post date: [December 1, 2015, 2:04pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053/2 "2015-12-01T14:04:56Z")
Salut,
Ce n’est pas la réponse, mais peut être une piste . Lors de mon instalation initial : mon utilisateur principal j’ai créé un compte différent de l’adresse email pour mon utilisateur.
J’ai actuellement comme id du compte denis, et comme mail shnoulle. Mon répertoire perso est /home/shnoulle.
Sur mles autres utilisateurs : les 3 nom sont les même : RAS. Mais sur l’admin, je ne peux rien faire : erreur 500 à chaque fois.
SI tu es dans la même configuration que moi (compte différent de mail) alors : on trouveras ensemble (peut être).
Snon : faut que je poste un autre topic … 😉
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### Author:  [@tilux](https://forum.yunohost.org/u/tilux)
#### Post date: [December 20, 2015, 10:24am UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053/3 "2015-12-20T10:24:09Z")
Bonjour,
Même chose pour moi. Je viens de faire une réinstall complète sur jessie.
Tous les services sont fonctionnels.
Via l’interface web la création d’un utilisateur donne :
> Sorry, the requested URL ‘[http://127.0.0.1:6787/users/eric](http://127.0.0.1:6787/users/eric)’
> caused an error:
> Internal Server Error
Via la moulinette :
> Traceback (most recent call last):
> File “/usr/bin/yunohost”, line 160, in
> print\_json=PRINT\_JSON, use\_cache=USE\_CACHE)
> File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/moulinette/ **init**.py”, line 117, in cli
> moulinette.run(args, print\_json)
> File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/moulinette/interfaces/cli.py”, line 202, in run
> ret = self.actionsmap.process(args, timeout=5)
> File “/usr/lib/python2.7/dist-packages/moulinette/actionsmap.py”, line 462, in process
> return func(\*\*arguments)
> File “/usr/lib/moulinette/yunohost/user.py”, line 192, in user\_create
> subprocess.call([‘nscd’, ‘-i’, ‘passwd’])
> File “/usr/lib/python2.7/subprocess.py”, line 522, in call
> return Popen(\*popenargs, \*\*kwargs).wait()
> File “/usr/lib/python2.7/subprocess.py”, line 710, in **init**
> errread, errwrite)
> File “/usr/lib/python2.7/subprocess.py”, line 1335, in \_execute\_child
> raise child\_exception
> OSError: [Errno 2] No such file or directory
Aucun répertoire utilisateur n’est créé dans /var/mail
Je ne peux pas supprimer le compte :
> Utilisateur inconnu
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### Author:  [@JimboJoe](https://forum.yunohost.org/u/JimboJoe)
#### Post date: [August 25, 2016, 6:50pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053/4 "2016-08-25T18:50:27Z")
Salut,
J’arrive longtemps après la guerre, mais comme la question est restée ouverte, et que le problème m’est arrivé (installation sur Banana Pi avec armbian), j’apporte ma pierre 🙂
En fait, il se plaint qu’il lui manque la commande “nscd”.
La solution est donc simple :
`sudo apt-get install nscd`
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### Author:  [@bernalau](https://forum.yunohost.org/u/bernalau)
#### Post date: [November 8, 2016, 1:09pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053/5 "2016-11-08T13:09:05Z")
Bonjour.
J’ai le même souci lors de la mise à jour d’un utilisateur : lorque j’essaye de changer le mot de passe ou de mettre un quota sur un utilisateur qui en avait pas, par exemple…
Le compte se vérole, impossible d’y avoir accès via la console web (internal error… comme pour tout le monde) et seule solution le détruire via ligne de commande.
J’ai essayé de faire l’update en ligne de commande et j’obtiens :
```
Success! The user has been updated
Success! The SSOwat configuration has been generated
Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/yunohost", line 212, in
password=opts.password, parser_kwargs={'top_parser': parser}
File "/usr/lib/python2.7/dist-packages/moulinette/ __init__.py", line 138, in cli
moulinette.run(args, output_as=output_as, password=password)
File "/usr/lib/python2.7/dist-packages/moulinette/interfaces/cli.py", line 352, in run
ret = self.actionsmap.process(args, timeout=5)
File "/usr/lib/python2.7/dist-packages/moulinette/actionsmap.py", line 467, in process
return func(**arguments)
File "/usr/lib/moulinette/yunohost/user.py", line 357, in user_update
return user_info(auth, username)
File "/usr/lib/moulinette/yunohost/user.py", line 404, in user_info
shell=True)
File "/usr/lib/python2.7/subprocess.py", line 573, in check_output
raise CalledProcessError(retcode, cmd, output=output)
subprocess.CalledProcessError: Command 'doveadm -f flow quota get -u risingyuno' returned non-zero exit status 127
```
Cordialement.
Laurent.
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### Author:  [@Aleks](https://forum.yunohost.org/u/Aleks)
#### Post date: [January 18, 2023, 8:12pm UTC](https://forum.yunohost.org/t/erreur-500-dans-la-gestion-utilisateurs/1053/6 "2023-01-18T20:12:12Z")